第三章 辅导的方法——如何进行辅导? | 牧者的辅导事工

第三章

辅导的方法——如何进行辅导?

如果有作者宣称仅用短短一章篇幅就能教授一套完善的讲道方法,你最好永远别信。我们并不是说辅导也是这样,但你确实需要有一些框架来指导辅导谈话。我们尽可能地将它归结为几个必要因素,这样你就可以清楚知道自己在做什么。在前文中,我们已经列出了辅导的三个主要目标:解决出现的问题、展现福音的现实意义,以及帮助人成长得更像基督。牢记这些目标,你就更能说出造就人的话。

牧者们都知道,他们需要做的不只是用一种怜悯的方式来表达“住手”,或者丢给人两节经文然后说“告诉我这些经文对你有什么帮助”。教牧辅导至少涉及三个核心要素:倾听、思考、说话。牧者积极利用辅导的这三个方面,可以发现会众生命中的问题,并加以考量,而后提供救赎性见解。

方法

如果把辅导的目标比作建筑图纸,那么辅导方法就像是施工阶段的实施计划。开始的时候是基础,接着是结构框架,最后完成工作。

教牧辅导通常遵循着类似的轨迹——从倾听到思考,然后说话。

· 倾听问题——了解对方生活和问题的来龙去脉(参见箴18:2、13;雅1:19)。

· 思考内心的回应——这人的内心如何回应神、自己、其他人以及环境(参见箴20:5)。

· 用爱心说诚实话——酌情教导、安慰、警告、鼓励、建议和劝诫(参见林后1;西3:16;帖前5:14)。

倾听、思考和说话这三个行动是辅导方法的关键。它们贯穿于辅导的整个过程。

第一,倾听问题。你想了解发生了什么事,但人们分享自己的烦恼时往往太过随意,把各种细节杂乱无章地堆积在一起。而你可以把事情细分为几个部分,帮助对方组织语言。以下的组织体系我们觉得很有帮助:

· 环境。首先,到底发生了什么事?什么环境对他来说是最要紧的?

· 其他人。在他的故事中,最突出的人是谁?他们是如何对待他的?而他又是如何对待他们的?

· 自己。他对自己的困难持什么态度?他认为自己是受害者还是作恶者、低人一等还是高人一等、无知还是有洞见、糊涂还是头脑清醒、有罪还是无辜?

· 神。这人是如何理解(或不理解)神在他困难中的作为呢?对于主干预他的困境,他有怎样的看法呢?

第二,思考内心的回应。在你了解了事情的基本情况后,你要思考这人的内心在上述方面是如何回应的。他的回应要么是凭着信心,要么是凭着其他一些事——恐惧、愤怒、灰心、私欲、放纵、逃避、无知、悲伤、失望、不满和怀疑。

· 环境。这人是否认识到,他的环境与他对环境的回应是不一样的。他的回应是出于信心,还是出于其他别的事呢?

· 其他人。这个人爱其他人吗?他是否受到其他人不合乎圣经的方式的影响呢?

· 自己。这个人的功能身份(塑造其行为的信念或价值观)是什么?这种身份如何与神在福音中对他的描述相一致?

· 神。这个人相信神是他所说的那位神吗?他相信神必要做成他说的一切事吗?还是说他潜意识中相信的是某个自己喜欢的神呢?

第三,用爱心说诚实话。只有在倾听和思考之后,才能准确地说出对方内心的需要。根据这人内心的反应,牧者能够知道是否用经文教导、安慰、警告、鼓励、建议和劝诫。其目的就是以一种专门针对人们内心回应的方式呼召他们持守信心,因为人唯有借着信心才能正确回应(参见来11:6、13-16,12:1-2)。而信心是从聆听基督的话语而来(参见罗10:17)。这就是辅导必须依据圣经的原因。以下是一些恰当表达人们需要的方法:

· 环境。牧者会针对实际情况给出合乎圣经的指导。对那些悲伤的人,他安慰他们,指出在神里面有盼望(参见罗8:18-25);对那些受苦待的人,他用律法保护他们脱离恶者(参见罗13:1-4),并且呼召他们饶恕别人(参见路6:27-36);对那些忧虑的人,他帮助他们明白,惧怕揭示了内心的欲望,而这欲望必须主动交托给那位慈爱的神(参见腓4:4-13)。

· 其他人。牧者要帮助人们着眼于圣经,从而明白如何带着基督的尊荣和谦卑与人交往。活泼的信心意味着爱人如己,而不是惧怕或利用人(参见罗13:8-10)。你要帮助人们明白:相信别人是最好的,同时实事求是地对待对方的过错和罪,这意味着什么(参见罗12:17-21)。你还要帮助他们认识到,如何为了他人的缘故放下自己的利益(参见腓2:1-8)。

· 自己。牧者呼召人们脱离各样与基督对立的身份而进入基督里,以基督为自己身份的源头。人们总是试图根据身份寻找生活——成功的商人、受人尊重的牧者、能干的母亲——因此,把信心建立在各种身份上,就与唯独相信基督形成了直接的对立(参见腓3:3-16)。

· 神。最重要的是,牧者会帮助人们根据神的话语更准确地认识神。你要帮助他们认识并信靠神,因为只有这样,人生才有意义,人心才能产生长久的改变(参见耶9:23-24;西1:9-10)。

图1描绘了这种倾听、思考和说话的方法:

图1

结论

我们已经在这三章里阐明了辅导的概念。首先,我们讲了辅导是牧者的工作,接着讲了辅导的大致目标,以及实现这些目标的辅导方法。对于即将开始的辅导过程(这个过程始于初次会面),你现在需要知道的这几章都已经讲过了。我们希望,如果我们可以带你经历整个辅导对话的过程,使你对它有所了解,那么你会得到更好的装备自己开展辅导。

关于辅导室的几个实用建议:

· 预备好有人会哭。把一盒纸巾放在沙发或椅子旁边,人们通常会坐在那里接受辅导。但即使放了纸巾,有些情绪失控的人可能也留意不到,所以你可以简单提醒对方:“你旁边有纸巾。”

· 摆放时钟要有策略。在被辅导者的沙发或座椅上方的墙上放置一个时钟,确保它在你的自然视线范围内。谈话期间避免看手表或手机,因为这会让被辅导者感觉受催促。偶然看看时钟,这样你就可以在对方没有察觉的情况下调整谈话的节奏。

· 限制干扰的次数。辅导对话期间不要接听电话或查看短信。请把你的手机调到静音状态。万一手机响了,立刻把它调到静音状态,同时不要把视线从被辅导者身上移开。

· 辅导全程都处在可见空间里。你的办公室门口应当安装一块大的透明玻璃,以保持最大的能见度。将被辅导者所坐的沙发放在其他人看不见的位置,但要把你的座椅直接放在玻璃的视线范围内。让人(例如你的秘书)坐在你办公室外面的区域。

· 书架只放推荐的书目。我们既应经常阅读那些我们有共鸣的书,也要阅读一些没有共鸣的书。但在你辅导室的书架上,建议只放你推荐的书。人们环顾四周时,会留意到这些书并思考:“这本书看起来应该有帮助,因为我的牧者都在读它。”因此,把那些糟糕的书留在家里吧!这样,人们对于你会推荐什么、不会推荐什么就不会感到困惑了。

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